Norme ISO 14001 – Les points essentiels à connaître

L’ISO 14001 figure parmi les normes phares de la famille ISO. De nos jours, de plus en plus d’entreprises commencent à s’intéresser à la certification ISO 14001. Mais pourquoi cette norme séduit-elle autant les entreprises ? Est-ce uniquement parce que c’est une tendance ou y-a-t-il des raisons plus profondes ? Découvrez les réponses dans les prochains paragraphes.

Norme ISO 14001 : De quoi s’agit-il ?

Etablie l'International Standard Organization, la norme ISO 14001 cadre les exigences relatives à un système de management environnemental. Reconnue au niveau international, cette norme définit les différentes exigences sur l’intégration de la protection de l’environnement au cœur des activités d’une entreprise ou d’un organisme. Elle concerne donc tous les aspects environnementaux tout au long de chacune des processus opérationnels. En d’autres termes, elle décrit les prérequis pour la mise en œuvre, la mise à jour ainsi que l’évaluation de la conformité d’un système de management environnemental.

La norme ISO 14001 peut s’appliquer à toutes les entreprises ou organismes, qu’ils soient privés, publics ou encore sans but lucratif. Il est cependant à noter que cette certification n’est pas obligatoire. Chaque organisation est libre de choisir si elle souhaite s’engager ou non en fonction de ses priorités.

Quels avantages pour votre entreprise ?

Perfectionnement du système de management

La norme ISO 14001 concerne surtout le management environnemental, mais son application va bien au-delà de cette seule dimension. En intégrant les différents principes de cette norme, les entreprises ne respectent pas seulement l’environnement, elles améliorent également leur système de management global. En effet, la mise en place du système de management environnemental incite les entreprises à évaluer et à optimiser leurs activités en interne et en externe.

Repositionnement de l’image de marque de l’entreprise

Les impacts du changement climatique sont actuellement de plus en plus inquiétants. Fonte des calottes glaciaires, sècheresse, diminution des rendements de cultures, sans parler des impacts sur la santé humaine et d’autres conséquences plus graves. C’est pourquoi les produits et services respectueux de l’environnement sont de plus en plus appréciés. Être certifié ISO 14001 représente donc un gage de confiance pour toutes les parties prenantes d’une entreprise, notamment, les fournisseurs, les clients ou encore la communauté locale.

De nouveaux horizons commerciaux prometteurs

Le principal objectif de la norme est d’inciter les organismes à contribuer au développement durable en minimisant les impacts environnementaux de leurs activités tout en réalisant des bénéfices. Ainsi, étant donné la demande croissante en produits et services durables, les entreprises qui choisissent de se conformer à la norme ISO 14001 découvriront de nouvelles opportunités de marché. Cette certification atteste l’engagement de l’entreprise en faveur de la protection de l’environnement et attire une clientèle sensible aux questions environnementales.

Par ailleurs, au niveau international, les entreprises privilégient et recherchent activement des fournisseurs et partenaires respectant les normes environnementales strictes. Cette certification permettra donc aux entreprises d’accéder à de nouveaux contrats qui prônent le développement durable.

Les points clés de la norme ISO 14001

Une politique environnementale documentée et partagée

Rédiger une politique environnementale est indispensable dans la mise en place d’un système de management environnemental, si vous n’en avez pas encore. Afin d’établir cette politique, Il est important de bien comprendre les enjeux environnementaux liés à vos activités et ainsi définir le domaine d’application de la politique. Cela permettra de mieux évaluer les impacts environnementaux des processus existants et d’établir une stratégie concrète par la suite.

En plus de cela, l’implication de la direction est primordiale. Etant les preneurs de décisions, la direction se doit de démontrer son engagement dans la mise en place de cette politique. Elle doit également montrer son implication afin de motiver toute son équipe et ainsi maximiser l’efficacité du système qui sera mis en place. Après que la politique soit validée, elle devra être partagée et communiquée à toute l’équipe pour que tout le monde ait le même niveau d’information.

Une organisation rigoureuse et structurée

La planification reste également une étape essentielle car il est important de clarifier en premier lieu les rôles et les responsabilités de chacun au sein de l’organisme. Dans cette optique, déterminez qui fait quoi à chaque étape de vos activités. Définissez des objectifs clairs et en adéquation avec la politique environnementale que vous avez mis en place. Prenez toujours en considération les enjeux environnementaux pertinents à tous les niveaux et tous les postes de votre entreprise.  Précisez ensuite les ressources et compétences nécessaires pour la réalisation de chaque action et fixez une échéance pour terminer chaque activité.

Opérationnalisation des activités

Au cours de cette étape, le plan d’actions définissant les exigences environnementales relatives aux activités de l’entreprise, élaboré lors de la planification sera mis en œuvre. Etant donné que le rôle et la responsabilité de chacun a déjà été établi, ces exigences doivent être respectés et appliqués par chaque responsable tout au long du processus. Chacun se doit de terminer la tâche qui lui a été confié pour que le système de management soit efficace. Il peut s’avérer nécessaire de former et de sensibiliser le personnel sur les enjeux environnementaux pour s’assurer qu’ils comprennent leur rôle dans le respect de cette norme.

Dans le cas où vous faites appel à un prestataire externe, ce prestataire doit également satisfaire ces exigences. Cela implique une bonne communication entre vous et votre prestataire.

Evaluation de l’efficacité du système

L’évaluation des performances environnementales fait également partie des exigences de la norme 14001. Il est nécessaire d’évaluer l’efficacité du système de management pour attester sa conformité. Cela peut se faire moyennant un audit interne pour vérifier si les exigences ont été respectées ou non.

Amélioration continue

L’amélioration continue est l’une des principes de base d’un management qualité, et il en va de même pour le management environnemental. Il s’agit de se référer aux problèmes ou erreurs relevés lors de l’évaluation de performance pour trouver les solutions adéquates pour qu’ils ne se répètent plus.

L’audit de certification ISO 14001 : un défi à relever

En plus des exigences de la norme, l’audit de certification, par un organisme certificateur, lui-même représente un autre défi pour les entreprises. Si vous souhaitez être certifié, votre entreprise doit se préparer pour faire face à des audits externes qui évalueront votre conformité par rapport aux exigences de la norme. En plus d’une préparation rigoureuse, vous devez également être capable de répondre de façon proactive aux questions et observations de l’auditeur. Cette étape peut être source de tension au sein de l’entreprise, surtout si la préparation est insuffisante.

Pour aborder l’audit avec sérénité et assurance, envisagez de faire appel à des experts pour vous guider dans la mise en place de votre système de management environnemental. Chez Extrend Consulting, nous disposons d’une vaste expérience dans ce domaine et nous sommes prêts à vous accompagner à chaque étape. Nous vous invitons à nous contacter pour explorer ensemble comment nous pouvons vous aider à réussir.