Les familles de danger en santé-sécurité concernent, entre autres, les bruits, les polluants, les bactéries, ou encore les gestes répétitifs... Ainsi, un travailleur subit souvent une exposition combinée à plusieurs dangers, ce qui augmente les risques pour sa santé physique. Par conséquent, il est essentiel d’identifier clairement les familles de danger en santé-sécurité pour adopter des mesures de prévention efficaces. Pour mieux gérer ces menaces, chaque organisation doit d’abord évaluer les dangers, puis définir des actions correctives et préventives concrètes. De plus, il est important de former les salariés et d’adapter les équipements pour réduire durablement les familles de danger en santé-sécurité au travail.
Gestion des risques et danger : deux notions fondamentales pour toutes les entreprises
Risques de l’entreprise et la loi du travail pour de bonnes conditions de travail et d’emploi
La priorité des dirigeants d’une entreprise est leur prise de responsabilité au sein de l’organisation envers leurs salariés et employés : la santé et la sécurité au travail (code du travail et code de la santé publique). Ainsi, les textes de loi obligent le chef d’entreprise à identifier les différents risques dans son entreprise dans le cadre de la GRE gestion des risques (maîtrisés) en entreprises.
Risques ou dangers SST : quelle est la différence ?
Le danger conditionne le risque :
- le risque est défini comme la survenue d’un dommage possible en fonction du niveau d'exposition à un danger (menace ou DGI danger grave imminent) ;
- le danger est une source d’effet nocif, un dommage ou un préjudice. Un danger ou devient donc un risque ou une menace selon la gravité.
Par exemple, une surface mouillée constitue un danger, car le salarié s’expose à une chute qui est le risque. De même, la manipulation de substances (sans protection) constitue autant un risque, l’agent comme les virus ou les bactéries forment le danger.
Dans une entreprise, on répertorie les types de risque suivants :
- glissades, chutes
- manutentions (manuelles et assistées)
- infections, contamination
- exposition aux propriétés chimiques
- exposition aux propriétés de divers agents physiques
- charge émotionnelle, horaires atypiques.
Les risques SST sont créés par l’activité de la société et des interactions au sein des locaux de travail. Pour une identification méthodique, on retrouve 6 typologies de dangers :
- Dangers Physiques n°1
- Dangers Sécurité n°2
- Dangers Biologiques n°3
- Dangers Chimiques n°4
- Dangers Ergonomiques n°5
- Dangers Psychosociaux n°6.
Quand faire l’identification des dangers ?
Plusieurs phases d’identification des dangers doivent bien être encadrées et coordonnées par les responsables :
- prise de fonction ou exécution d'une tâche ; avant (examen des environs, suivi des procédures et vérification de l'équipement), pendant (prise de conscience des conditions anormales ou d'émissions soudaines et des changements)
- après, conception de poste ou nouvelle mise en place de procédure (achat et installation de nouvelles machines, nouveau processus dans la chaîne de valeur)
- puis, inspection, contrôle interne superviseur, passage de commissions de sécurité et santé au travail
- enfin, après incident (analyse du rapport des services de santé et mesures apportées par le comité en charge ou le responsable de la sécurité (employeur pour PME et TPE).
Une bonne identification des dangers en entreprise répond à 3 grands différents critères :
Dialogue (avec les travailleurs, les premiers concernés par le travail et ses dangers)
Examen (tous les aspects du travail, environnement physique, équipement, matériels et produits utilisés, procédure d’exécution du travail, phases du cycle de vie, risques pour les visiteurs ou le public, rapports de blessures et d'incidents)
Tenir compte (procédure opérationnelle des tâches, éventualité de modifier ou de retirer le dispositif de sécurité sur une machine, un équipement ou un produit volontairement ou involontairement, organisation du travail avec les quarts de travail à domicile ou sur d'autres sites, femmes enceintes, jeunes travailleurs ou les travailleurs sans expérience, les personnes handicapées).
Tout savoir sur les familles de danger en santé au travail et la gestion des risques
Tableau résumant les principaux dangers en entreprise
| Familles de danger | Explication des risques |
| Danger physique | - liés à la santé et la sécurité physique des employés (rayonnements, champs magnétiques, sans EPI, glissade, bruit, températures extrêmes, températures extrêmes, pressions, contagion de virus ou de bactérie sur le travail) - liés à l’exposition (chimique et biologique) ; bactéries, virus, insectes, plantes, autres humains et animaux, propriétés physiques, chimiques et toxiques d'une substance ou d'un produit chimique et ses réactions - liés au confort et au facteur de pénibilité (ergonomie des postes de travail, mouvements répétitifs, position inadéquate) |
| Danger psychologique | - psychosociaux (pression du supérieur, mauvais stress permanent, harcèlement physique et moral, discrimination et inégalité des sexes ou des chances) Il s’agit de risques pour la santé et à la sécurité de l’emploi (recrutement, promotion, sanctions, renvoi, salaires). - liés à la violation de la confidentialité des données personnelles (risques numériques et cybercriminalité) |
Qu’est-ce qu’un DGI ?
Un Danger grave et imminent au travail DGI (ou Danger Grave Immédiat) est une catégorie utilisée pour alerter sur le dysfonctionnement important d'une installation de sécurité : lutte contre un incendie, fuite gaz, court-circuit d’électricité, etc. Par conséquent son signalement doit être relié à un diagnostic qui figure dans le document DUER (document d’évaluation des risques).
Forcément, il s'agit de dangers graves carceuxci provoquent des accidents mortels ou des maladies entraînant une incapacité ; ils sont imminents car l’exposition entraîne un accident ou une maladie professionnelle dans un délai très court.
Évaluation des risques : pour une bonne gestion en entreprise
Une campagne périodique d’évaluation par ordre de gravité et de récurrence des risques doit être initiée par les responsables de chaque entreprise.
Gestion des risques au travail et identification des dangers
Comment identifier un danger ? La méthode du questionnaire sous forme de listes à distribuer par département (grande entreprise, PME) ou pour chaque poste de travail (TPE) offre une observation globale et concrète des risques auxquels font face les salariés et collaborateurs. En conséquence, cet exercice impacte directement sur les directives à prendre dans l’objectif de SST santé et sécurité au travail (tableau non exhaustif) :
| Quelles matières avec lesquelles je pourrais entrer en contact ? liquide inflammablesubstances et produits chimiquesgazmatière corrosiveconducteur électriqueeau (bouillante), vapeur | Dans quel type d’environnement je me trouve ? forte intensité électriquegrand écart température (chaleur étouffante, froid extrême)avec rayonnements ionisants (rayons X, rayons ultraviolets)insuffisance d'oxygèneinsuffisance de lumière | Quel produit je manipule ? produit aveuglant ou substance nuisible pour les yeuxforte contamination biologiquematière explosive et inflammableproduits corrosifs et irritants |
| Quel est le matériel ou l'équipement qui pourrait me frapper ? véhicules, chariots élévateurs, ponts roulants (tout objet roulant)éclats d’un corps solide, étincelles (tout objet projeté)équipement situé au-dessus et matériel qui tombe | D'où pourrais-je tomber ? toit,charpenteéchellemezzanineréservoirs, silospasserellesstructures mobiles aériennesarbres, falaises | Comment pourrais-je me surmener ? (charges lourdes) transporter, soulever, tirer ou pousser mouvements répétitifs |
| Quels sont les objets ou l'équipement que je pourrais frapper ou cogner ? bords coupants chaînes, courroies, câblesobjets fixesobjets en sailliebords irréguliers | Sur quoi pourrais-je glisser ou trébucher ? surface dangereuse mouilléesurface dangereuse huileusesurface dangereuse glacéeobstacles (sur le plancher, dans les escaliers) | Quel équipement de protection est régulièrement défaillant ? casque de chantiercombinaison ou blouse anti projectionchaussures ou bottes (antidérapant, antistatique)gilet |
Une bonne gestion des risques passe par leur identification claire d’une part, la mise en œuvre de stratégies pour faire face à ces risques, d’autre part. en sachant que l’objectif étant de diminuer, d’écarter ou de supprimer le danger.
Gestion des risques en entreprise : méthodes d’identification et de résolution des risques selon le danger
Une approche GRE, gestion des risques en entreprise, consiste en actions et réflexions sur l'identification des risques et l’évaluation de leur probabilité. De ce fait la politique GRE doit lever les questions sur la survenue des événements pour mieux comprendre les familles de danger en santé-sécurité. La méthode GRE adoptée pour chaque risque s’intègre dans les systèmes de surveillance et de contrôle des actions préventives et correctives. ensuite après l’identification des risques, l’entreprise choisit parmi quatre approches GRE : accepter, transférer, diminuer ou éliminer le risque.
| Éliminer le risque Pourquoi ? Faire face aux dangers les plus graves et les plus probables Comment ? Stopper toutes activités représentant un danger. | Diminuer le risque Pourquoi ? Si on ne peut pas l’éviter, on réduit le risque (et les dommages) Comment ? Procéder à des mesures pour réduire soit la probabilité, soit la gravité. |
| Accepter le risque Pourquoi ? Quand l’élimination représente un coût trop important, ou pour des risques suffisamment improbables et peu graves. Comment ? La surveillance et le contrôle sont de rigueur lorsque les responsables mettent le doigt sur un certain nombre de risques. Des mesures de réparation ou correctives sont élaborées lorsque l’événement devient effectif. | Transférer le danger Pourquoi ? Si un risque ne peut ni être évité, ni diminué, alors le chef d’entreprise doit partager le risque avec les parties prenantes directement concernées. Comment ? Par exemple souscrire à une assurance mais également externaliser l’activité. |
Toutefois, le dirigeant d’entreprise peut appliquer une des trois actions de prévention des risques :
- action primaire et prioritaire pour intervenir au plus tôt sur les facteurs de risques pour les supprimer ou les réduire ;
- action secondaire et de suivi, suivre les risques et l'état de santé des salariés
- action tertiaire et de surveillance pour limiter les conséquences, en faveur du maintien en emploi
Prévention des risques professionnels en santé-sécurité : actions d'un salarié
Le dirigeant n’est pas le seul responsable de la bonne gestion des risques dans son entreprise : se concerter et apporter des mesures concrètes relèvent de tout le personnel. En parallèle, chaque salarié suspectant un risque ou un danger doit s’informer auprès de son superviseur (ou d’un membre du comité de santé et sécurité en entreprise). Mais pour celà, celui-ci doit pouvoir en savoir plus sur les dangers associés à son nouveau travail :
- précautions associées (vérification du mode d’emploi, des étiquettes de produits et des fiches de données de sécurité)
- procédures opérationnelles normalisées (affiches ou instructions, symboles et autres types de mises en garde)
procédures et procédés de travail sécuritaire (instructions et consignes).
Gestion des risques santé et sécurité vers la gestion de la conformité
De la GRE à la GRC : la méthodologie HSE
Au-delà de la mise à jour du document d’évaluation des risques professionnels, la responsabilité d’un dirigeant concerne toutes les actions d’information, de prévention et de formation vis-à-vis de ses employés. Ainsi, un programme volontaire de conformité des entreprises face aux dangers et pour la protection des individus devient prioritaire. Il comprend, par exemple, un plan de contrôle qui décrit les procédures de test, incluant un programme automatisé pour rechercher les erreurs.
De plus, l’approche GRE (gestion des risques en entreprise) est désormais renforcée par la nouvelle orientation GRC (gouvernance, risque et conformité). Cette mise en conformité, bâtie avec des solutions GRC, aboutit à une analyse approfondie des facteurs de risques, appuyée par des informations ciblées sur le risque en lien avec les réglementations.
En conséquence, la mise en place d’une politique de prévention et de sécurité GRC (compliance) permet d’éviter les sanctions pour non-respect de la loi et de répondre aux exigences des normes de santé et de sécurité au travail.
L'OIT a initié des guides généraux de bonnes pratiques sur la participation des salariés et la concertation avec le personnel. L'objectif étant d'améliorer la santé au travail : c’est l’objectif par exemple ILO/OHS 2001.
La norme canadienne Santé et sécurité au travail CSA Z1002 a pour objectif de permettre aux dirigeants d’éliminer des phénomènes dangereux après identification pour la maîtrise du risque. C’est le cas aussi de la norme britannique BS OHSAS 18001 qui est reprise désormais par la norme internationale ISO 45001 (référentiel équivalent).
À propos de la norme internationale ISO 45001 santé et sécurité au travail
L’amélioration continue de la performance et dans la vie d’une organisation s’appuie sur trois systèmes managériaux associés à 3 normes :
- ISO 9001 (qualité SMQ) ;
- ISO 14001 (environnement SME) ;
- ISO 45001 (SMSST, sécurité et santé au travail).
Aujourd'hui, l'ISO 45001, norme de référence depuis le 14 mars 2018, guide la gestion de la sécurité et santé au travail. En effet, cette norme impulse une démarche de prévention pour créer des lieux de travail sûrs et renforcer la protection des travailleurs, surtout avec le télétravail. Pour celà elle cible les risques professionnels, encourage la consultation des travailleurs pour élaborer une politique de santé et sécurité au travail.
L'ISO 45001 et le management SMSST permettent de :
- Créer des conditions de travail sûres
- Améliorer la sécurité des employés et réduire les risques
Extrend Consulting Madagascar accompagne les organisations dans la mise en place de systèmes de gestion de la sécurité et de la santé au travail. Pour celà, nous soutenons les comités de pilotage ou toute équipe de projet désignée par le CEO avec une méthode experte. Nous avons les compétences disponibles pour vous guider à travers le référentiel ISO 45001 :
- Étape 1 : identification des dangere et évaluation des risques
- Étape 2 : objectifs et priorités
- Étape 3 : plan d'action
- Étape 4 : évaluation des progrès.
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