L’approche par les risques de la norme ISO 9001 : un pilier de la version 2015

L’approche par les risques de la norme ISO 9001 constitue l’un des changements majeurs de la version 2015. Contrairement à la version précédente, la norme rend cette approche obligatoire. Elle transforme les actions préventives implicites en démarches systématiques et mesurables. Au final, l’approche par les risques permet d’anticiper les problèmes et d’améliorer la performance globale.

Adoptez une approche systémique et circulaire

L’approche par les risques de la norme ISO 9001 s’appuie d’abord sur une vision systémique du management de la qualité. Ainsi, cette approche systémique considère chaque élément du système comme interconnecté. En conséquence, elle remplace l’analyse linéaire par une logique circulaire plus efficace. Pour ce faire, il est essentiel d’identifier, de mettre en œuvre et de contrôler les actions à chaque étape du SMQ.

Pourquoi adopter l’approche par les risques de la norme ISO 9001 ?

Appliquer l’approche par les risques permet ainsi d’améliorer la gouvernance de l’entreprise. De plus, elle renforce la qualité des produits et services proposés. En outre, elle garantit la conformité aux exigences réglementaires et normatives. Par ailleurs, elle augmente la satisfaction client en anticipant les défaillances. Finalement, cette démarche proactive crée une culture d’anticipation et de prévention durable.

Mettre en œuvre l’approche par les risques dans votre SMQ

1. Identifiez les risques et opportunités liés à chaque activité.
2. Analysez et évaluez les risques selon leur criticité (impact × fréquence).
3. Priorisez les actions pour réduire ou supprimer les risques critiques.
4. Implémentez les mesures définies et suivez leur application dans le temps.
5. Évaluez l’efficacité des actions et ajustez-les si nécessaire.

Faites appel à Extrend Consulting pour réussir votre démarche qualité

Extrend Consulting vous accompagne dans la mise en œuvre de l’approche par les risques de la norme ISO 9001. Nous structurons votre système de management selon les exigences du référentiel. Nos consultants vous aideront à identifier et à évaluer vos risques avec des méthodes concrètes. Nous vous guidons dans toutes les étapes de la certification ISO 9001. Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé et gagnez en efficacité et en performance, tout en renforçant l'implication de vos équipes.